緊急の時はEmergency

緊急の時はこちらへご連絡ください。

ガス器具ご使用中に起こるトラブルや災害時の際は、当社へご連絡ください。
365日・24時間体制で対応しております。

  • 8:30 ~ 17:30

    日中のご連絡はこちら

    0955-72-3121

    ※時間帯により、かけるお電話番号が異なります。

  • 緊急時365日
    24時間体制
  • 17:30 ~ 翌朝 8:30

    営業時間外のご連絡はこちら

    0955-72-3123

    ※時間帯により、かけるお電話番号が異なります。

ガスくさい 警報機がなった

ガスの臭いに気付いたり警報器が鳴った場合は、室内にガスが広がっている状態です。
ガス機器をご使用中、ガスの臭いがしたり、屋外で臭いがした場合は、臭いがする場所、時期、臭いの程度、屋内であれば、
警報器が作動しているかなど電話で受付担当者までご連絡ください。
下記手順で対処後も臭いがする場合や警報器が鳴り続ける場合は、ガス漏れが考えられますので、ご連絡ください。

ガスの臭いがする場合は

換 気
ガスの臭いがする部屋の窓を開けて換気をしてください。
消 火
室内の火は全部消してください。
閉 栓
ガス栓・器具栓を閉めてください。
ライターなどの「火気」を絶対に使わないでください。また、電気や換気扇などのスイッチに触らないでください。
  • 8:30 ~ 17:30

    日中のご連絡はこちら

    0955-72-3121

    ※時間帯により、かけるお電話番号が異なります。

  • 緊急時365日
    24時間体制
  • 17:30 ~ 翌朝 8:30

    営業時間外のご連絡はこちら

    0955-72-3123

    ※時間帯により、かけるお電話番号が異なります。

ガスが出ない

地震などの災害時に備えて、一定の震度を超える地震が発生した場合、工場からのガスの供給を停止させて、
二次災害を最小限に抑えるようにしています。下記の方法でマイコンメーターを復帰させてください。
復帰させた、マイコンメーターが遮断状態ではなかったのにまだガスが出ない場合は、
唐津ガス:0955-72-3121までご連絡ください。

マイコンメーターが遮断する状況

  • 震度5以上の大きな地震
  • 多量のガス漏れ(※微量のガス漏れの場合、遮断はしませんが、赤いランプが点滅します)
  • 機器の消し忘れ等の長期間使用
  • ガス圧力の低下
  • 地中のガス導管に破損等があった場合

マイコンメーター復帰方法

マイコンメーターの種類によっては下記方法で復帰が行えない場合がございます。復帰できない場合は当社へご連絡ください。また、メーター付近がガス臭い場合は、ガス漏れでの遮断の疑いもありますので、復帰の操作をしないですぐに当社へご連絡ください。(唐津ガス株式会社 0955-72-3121 緊急時365日・24時間体制)

都市ガス用マイコンメーターの復帰方法

  • 器具栓を閉じるか運転スイッチを切り、未使用のガス栓を全て閉めてください。この時、マイコンメーターにあるメーターガス栓は閉めないでください。

  • 復帰ボタンのキャップを手で左に回し、キャップを外してください。

  • 復帰ボタンを奥までしっかり押して、表示ランプが点灯したらすぐに手を離してください。復帰ボタンが元に戻り、赤いランプが再点滅します。その後、キャップを戻してください。

  • 約3分お待ちください。
    この間ガス漏れが無いか確認していますので、ガスを使わないでください。3分経過後、赤ランプの点滅が消えていれば、ガスが使えます。

LPガス用マイコンメーターの復帰方法

  • 器具栓を閉じるか運転スイッチを切り、未使用のガス栓を全て閉めてください。この時、マイコンメーターにあるメーターガス栓は閉めないでください。

  • 左側のボタンを押してください。表示画面の「ガス止」の文字が消えます。

  • 液晶の文字とランプが点滅します。点滅後約1分間お待ち下さい。
    ※種類により、ランプの位置が異なります。復帰ボタンの部にあるものもあります。

  • 点滅後約1分間お待ちいただき、液晶の文字とランプが消えますと復帰完了です。ガスが使えます。

ガス器具が故障したら

マイコンメーター復帰方法を行っても復帰しないや、ガス器具が使えないなどの故障に気づきましたら、復帰作業を繰り返したり無理に器具を使用せず、すぐに当社までご連絡ください。
緊急時連絡先 0955-72-3121 唐津ガス株式会社まで(緊急時365日・24時間体制)

  • 8:30 ~ 17:30

    日中のご連絡はこちら

    0955-72-3121

    ※時間帯により、かけるお電話番号が異なります。

  • 緊急時365日
    24時間体制
  • 17:30 ~ 翌朝 8:30

    営業時間外のご連絡はこちら

    0955-72-3123

    ※時間帯により、かけるお電話番号が異なります。